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Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et ce que vous pouvez exiger.

12. Vos données

Les informations que vous donnez servent à traiter vos commandes, vos rendez-vous et nos échanges, et à rien d’autre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers en dehors de ce qui est nécessaire à l’exécution de votre commande. Les documents déposés dans une candidature sont rangés dans un espace privé et effacés au bout de six mois. Un professionnel n’accède qu’aux coordonnées de ses propres clients et pour le seul besoin du rendez-vous. Lorsqu’une boutique est tenue par un distributeur indépendant affilié, celui-ci traite les commandes de ses propres clients et en reçoit le règlement directement ; l’éditeur du site conserve un accès à ces commandes, pour faire fonctionner le site, porter assistance au distributeur et vérifier les facturations. Cet accès est prévu au contrat que signe chaque distributeur affilié. Si vous êtes connecté et que vous laissez des articles dans votre panier sans commander, ce panier est conservé pour vous le proposer à nouveau à votre retour, et pour que nous puissions vous en reparler. Il s’efface dès que la commande est passée, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Si vous demandez à recevoir une commande régulièrement, nous gardons son contenu, son rythme et sa prochaine échéance, avec vos coordonnées, pour préparer votre panier et vous le rappeler par message ou par courriel. Rien n’est jamais prélevé sur un moyen de paiement : vous validez et vous réglez chaque fois. Vous arrêtez quand vous voulez, et tout est effacé. Vous choisissez dans votre compte si vous voulez être prévenu par courriel, par WhatsApp, ou pas du tout — et ce choix est respecté. Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données à tout moment depuis le formulaire de contact. {donnees} Vous indiquez vous-même par quels moyens nous pouvons vous répondre : WhatsApp, email ou téléphone. Sans votre accord, nous n’utilisons pas ce moyen. Vous modifiez ou retirez ces autorisations à tout moment depuis votre compte. Elles ne servent qu’à répondre à vos demandes, jamais à vous adresser de la publicité. Les professionnels qui nous rejoignent font l’objet d’une fiche à part : identité, coordonnées, numéro d’enregistrement, justificatifs de qualification et d’assurance. Elle sert à vérifier qu’ils sont en règle et à leur reverser ce qui leur revient. Seul l’administrateur la lit.

13. Vos données de santé

Le poids, la taille, les mesures, les repas et les séances notés dans vos journaux, les allergies, les pathologies, les traitements en cours et la grossesse sont des données de santé. Le règlement européen les range en catégorie particulière : leur traitement suppose votre consentement explicite, une finalité écrite, une durée limitée et un accès restreint. Elles ne sont visibles que de vous, des coachs que vous choisissez et d’Inpulsyf pour assurer le suivi, et de personne d’autre. Elles ne servent jamais de critère publicitaire, nulle part. Vous pouvez refuser de les donner : le suivi se fera sans, avec moins de précision. Vous pouvez les faire effacer à tout moment, sans avoir à vous justifier. Avant votre première saisie, nous vous demandons votre accord ; vous pouvez le retirer, télécharger vos données ou les effacer vous-même dans Mon compte, rubrique Vos données. Nous les conservons le temps du suivi, puis un an. Votre profil (âge, mensurations, objectif, sport, régime, convictions religieuses ou culturelles, allergies, réponses sur votre santé) suit les mêmes règles : il sert seulement à calculer vos programmes et à choisir vos recettes, seuls vous, les coachs à qui vous ouvrez votre suivi et Inpulsyf le lisent, et il s’efface avec vos données de santé.

14. Vos droits sur vos données

Vous pouvez exiger six choses, et nous répondons sous un mois. Accès : savoir ce que nous détenons sur vous et en obtenir une copie. Rectification : corriger ce qui est faux ou incomplet. Effacement : faire supprimer vos données, sauf ce que la loi nous oblige à garder, un historique de commandes se conserve dix ans. Opposition : refuser un traitement, notamment les envois d’information. Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible par une autre application. Retrait du consentement : revenir sur votre accord à tout moment, sans justification. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous depuis le formulaire de contact. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays.

17. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est l’éditeur de ce site, dont l’identité complète figure en tête des mentions légales. C’est lui qui décide de ce qui est collecté, pourquoi, et pour combien de temps. Aucun sous-traitant ne reçoit vos données en dehors de l’hébergeur du site et de la base qui les conserve.

18. Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, ni publicitaire, ni de mesure, ni de réseau social. Il garde dans votre navigateur, et nulle part ailleurs, huit choses qui ne servent qu’à vous : la langue, le pays de livraison, le thème clair ou sombre, le contenu du panier, les créneaux retenus, vos coordonnées de livraison si vous les avez saisies, l’état de votre séance, et vos réponses au bilan d’orientation. Ces réponses ne partent sur aucun serveur : elles servent à vous montrer un conseil et, si vous créez un compte, à vous éviter de les redonner. Vous les effacez en vidant les données du site depuis votre navigateur. La mesure d’audience compte les pages vues sans cookie, sans identifiant publicitaire, et sans jamais relier une visite à une personne.

19. Nous écrire au sujet de vos données

Pour toute question sur vos données, et pour exercer l’un des six droits ci-dessus, écrivez-nous depuis le formulaire de contact du site. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays.

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